Does your insurance cover short-term rentals?
The six questions to ask your insurer in writing, the trap of platform guarantees, what uncovered loss of income costs, and the proof to keep. General information: your cover depends on your policy.
Baitly Academy · Episode 12 · Safety · 2:04
Video in French
You will learn
- Check that your policy really covers short-term rentals, property by property
- Ask the six questions that matter: damage, theft, liability, loss of income, excesses
- Keep the proof your insurer will ask for
Chapters
- 0:00 Introduction
- 0:15 Your policy
- 0:27 The 6 questions
- 1:07 The numbers
- 1:24 The proof
- 1:46 Key takeaways
Episode transcript
Dégât des eaux, un dimanche soir, en plein séjour. Votre voyageur doit partir, et vos 3 réservations suivantes sont annulées. Qui paie ? Votre assurance… si elle couvre vraiment la location courte durée. Voyons les questions à lui poser, avant le sinistre. Première notion : votre contrat n'est pas forcément le bon. Une assurance habitation est souvent pensée pour y vivre, pas pour accueillir des voyageurs. Alors ne supposez rien : posez la question à votre assureur, et gardez sa réponse par écrit. Première question : mon contrat couvre-t-il la location de courte durée, pour ce logement précis ? Si vous louez plusieurs logements, vérifiez-le pour chacun. Ensuite, les dommages. Deux : les dégâts causés par un voyageur sont-ils couverts ? Trois : et le vol ? Quatre : votre responsabilité, si un voyageur se blesse chez vous ? Cinq : la perte de revenus. Si le logement devient inhabitable après un sinistre, les nuits annulées sont-elles remboursées ? Six : quelles franchises, quels plafonds, et quelles exclusions ? Le piège : compter sur la plateforme. Certaines proposent une garantie pour les dommages, mais avec leurs propres conditions et plafonds… et elle ne vaut que pour les réservations faites chez elles. Vos réservations directes, elles, n'en ont pas. Deuxième notion : les chiffres. 3 000 € de réparations, et 3 réservations annulées : 900 €. Avec une franchise de 300 € et la perte de revenus couverte, il vous reste 300 € à payer. Sans cette garantie : 300 + 900, 1 200 €. Troisième notion : les preuves. Le jour du sinistre, votre assureur vous demandera l'état du logement avant le séjour, les photos des dégâts, et vos échanges avec le voyageur. Sans photos, c'est votre parole contre la sienne. Mise en pratique : envoyez ces 6 questions par écrit à votre assureur, logement par logement, et classez ses réponses avec votre contrat. Une heure de travail… pour ne pas découvrir vos exclusions le jour du sinistre. À retenir : ne supposez rien, posez les 6 questions par écrit, faites couvrir la perte de revenus, et gardez vos preuves. Dans Baitly, chaque ménage conserve ses photos avant et après, et chaque incident signalé, ses photos : les pièces que votre assureur vous demandera.