Réservation directe ou plateforme ?
Le vrai coût d’une commission, ce que demande la réservation directe, le seuil où elle devient rentable et la stratégie qui combine les deux.
Académie Baitly · Épisode 18 · Revenus · 2:17
Vous allez apprendre
- Comparer le net d’un même séjour selon le canal
- Trouver le seuil où le direct devient rentable
- Faire revenir vos voyageurs, dans les règles des plateformes
Chapitres
- 0:00 Accroche
- 0:13 Le calcul
- 0:42 Ce que chacun coûte
- 1:02 Le seuil
- 1:17 La stratégie
- 1:47 L’équilibre
- 1:55 À retenir
Transcription de l’épisode
Même logement, même séjour, même voyageur. Réservé sur une plateforme ou chez vous, en direct… vous ne gardez pas la même somme. Mais le direct n'est pas gratuit non plus. Faisons le calcul. Un séjour de 660 €, ménage compris. Sur une plateforme, avec une commission de 15 %, vous payez 99 €. Il vous reste 561 €. En direct, vous ne payez que les frais de carte bancaire. Par exemple, 1,5 % + 0,25 € : 10,15 €. Il vous reste 649,85 €. L'écart : 88,85 € par séjour. Sur 20 séjours dans l'année… près de 1 800 €. Alors pourquoi payer une plateforme ? Parce que la commission achète quelque chose : des voyageurs qui ne vous connaissent pas encore, le paiement sécurisé, les avis, et un service client en cas de problème. Le direct, lui, a ses propres coûts : un site, de belles photos, parfois de la publicité, et du temps pour répondre, encaisser et gérer les imprévus. La bonne question devient : combien vous coûte une réservation directe ? Tant que ce coût reste sous 88,85 €, le direct gagne. 30 € de publicité pour une réservation ? Vous gardez encore 58,85 € de plus. La stratégie gagnante : la plateforme pour vous faire connaître, le direct pour faire revenir. Un voyageur conquis une première fois peut revenir chez vous, sans commission. Même avec 5 % de remise sur les nuits pour le remercier, vous gardez 59,30 € de plus qu'en passant par la plateforme. Une règle, cependant : ne l'invitez jamais à réserver ailleurs depuis la messagerie d'une plateforme. Leurs conditions l'interdisent. Soyez simplement facile à trouver : un site à votre nom, une fiche Google, le bouche-à-oreille. Visez l'équilibre, pas le tout-direct : gardez les plateformes pour remplir, et faites grandir la part du direct, séjour après séjour. À retenir : comparez toujours le net, pas le prix. Le direct gagne tant qu'une réservation vous coûte moins que la commission. Dans Baitly, votre site de réservation directe partage le même calendrier que vos plateformes, et votre assistant vous dit quel canal rapporte vraiment, net de commission.